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三好一满意的具体内容(两好一满意内容)
锦洛洛生活网2024-04-17 18:00:48职场百科人已围观
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三好一满意的具体内容(两好一满意内容)
三好一满意的内容是什么?三好一满意的内容是什么?
三好一满意是指服务好、质量好、医德好、群众满意。
1.服务好:热情周到的服务态度、文明规范的服务行为、科学合理的服务流程、便捷的服务措施、舒适安全的服务环境、公开透明的服务信息。医疗机构应该真正以病人为中心,时刻处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务,完善医患纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。
2.质量好:严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量和医疗安全各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理,实施优质护理服务,通过合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。
3.良好的医德:爱岗敬业,遵纪守法,诚实行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重病人权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风和法制教育,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,认真开展医德考评,坚决查处损害群众利益的突出问题,严格行业纪律。
4.群众满意:卫生行业形象不断提升,人民医疗费用的不合理增长得到了有效控制,社会满意度大幅提高。
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